BIEŻĄCE INFORMACJE


Obsługa klientów PWiK - działania prewencyjne

Ogłoszenie z dnia: 
czw., 04/06/2020
Działając zgodnie z wytycznymi wydanymi przez Głównego Inspektora Sanitarnego i Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 20.03.2020 r. w sprawie ogłoszenia na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej stanu epidemii Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Suwałkach Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wprowadziło ograniczenia w bezpośredniej obsłudze interesantów.

W trosce o zdrowie naszych klientów oraz pracowników informujemy, że do odwołania stanu epidemii ograniczony jest dostęp do Biura Obsługi Klienta i możliwość załatwiania spraw, które wymagają osobistej wizyty w siedzibie Spółki.

Zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub poprzez pocztę elektroniczną:
1. Dyspozytor tel. 668 903 263 w sprawie zgłaszania awarii,
2. Biuro Obsługi Klienta tel. 87 567 60 53 wew. 20, 37 lub 34 - sprawy dot. Działu Sprzedaży i Działu Administracyjnego,
3. Dział Inwestycji i Remontów tel. 87 567 60 53 wew. 36, e-mail: dzial.inwestycji@pwik.suwalki.pl ,
4. Sekretariat tel. 87 567 60 53, e-mail: sekretariat@pwik.suwalki.pl ,
5. Zakład Wodociągów i Kanalizacji tel. 502 285 297, e-mail: zwik@pwik.suwalki.pl ,
6. Oczyszczalnia Ścieków tel. 509 975 313, e-mail: oczyszczalnia@pwik.suwalki.pl

Pozostałe numery telefonów dostępne pod adresem: www.pwik.suwalki.pl/kontakt
Adres do korespondencji: PWiK w Suwałkach Sp. z o.o., ul. gen. W. Sikorskiego 14, 16-400 Suwałki.

Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Suwałkach Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością informuje, że przywrócone zostały działania w zakresie wymiany i plombowania wodomierzy u odbiorców usług. Wszelkie prace będą prowadzone z zachowaniem niezbędnych środków bezpieczeństwa.


Informacja o możliwości odroczenia płatności za usługi zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków świadczonych przez Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Suwałkach Sp. z o.o.

Ogłoszenie z dnia: 
czw., 26/03/2020
    W związku z wprowadzeniem w Polsce stanu zagrożenia epidemicznego oraz stanu epidemii, związanych z rozprzestrzenianiem się koronawirusa SARS-CoV-2, Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Suwałkach Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wprowadza możliwość odroczenia płatności za świadczone usługi o 3 miesiące bez naliczania odsetek za przekroczenie terminów płatności wynikających z wystawionych faktur. Odroczeniu mogą podlegać wszystkie płatności za dostawę wody i/lub odprowadzenie ścieków, wynikające z faktur wystawionych od dnia 1 marca 2020 r. do końca miesiąca, w którym doszło do odwołania stanu epidemicznego. W przypadkach przedłużającego się stanu zagrożenia i trudnej sytuacji ekonomiczno-finansowej Odbiorców usług PWiK, wnioski o wydłużenie terminów płatności powyżej 3 miesięcy będą rozpatrywane po ich ponownym wysłaniu wraz z uzasadnieniem.
    Wniosek dostępny jest na naszej stronie internetowej: Wniosek o odroczenie płatności za usługi zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków.

    W celu odroczenia płatności należy złożyć wniosek na 1 z adresów poczty elektronicznej:

lub wysyłając wniosek listownie na adres:
PWiK w Suwałkach Sp. z o.o.
ul. gen. W. Sikorskiego 14
16-400 Suwałki

W przypadku dodatkowych wyjaśnień prosimy o kontakt telefoniczny:
Biuro Obsługi Klienta: 87 567 60 53, wew. 20

ROLNICZE WYKORZYSTANIE OSADÓW ŚCIEKOWYCH

Ogłoszenie z dnia: 
pon., 29/03/2021

Zainteresowanych wykorzystaniem osadów ściekowych rolników lub inne osoby fizyczne czy prawne władające nieruchomością gruntową (posiadające prawo własności lub władające na podstawie np. dzierżawy) oraz współpracą firmy transportowe posiadajace wpis do rejestru BDO w zakresie transportu odpadu o kodzie 19 08 05 zapraszamy do kontaktu z kierownikiem oczyszczalni ścieków. Więcej informacji w załączniku.


Strony