Obsługa klientów PWiK - działania prewencyjne

Ogłoszenie z dnia: 
czw., 04/06/2020
Działając zgodnie z wytycznymi wydanymi przez Głównego Inspektora Sanitarnego i Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 20.03.2020 r. w sprawie ogłoszenia na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej stanu epidemii Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Suwałkach Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wprowadziło ograniczenia w bezpośredniej obsłudze interesantów.

W trosce o zdrowie naszych klientów oraz pracowników informujemy, że do odwołania stanu epidemii ograniczony jest dostęp do Biura Obsługi Klienta i możliwość załatwiania spraw, które wymagają osobistej wizyty w siedzibie Spółki.

Zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub poprzez pocztę elektroniczną:
1. Dyspozytor tel. 668 903 263 w sprawie zgłaszania awarii,
2. Biuro Obsługi Klienta tel. 87 567 60 53 wew. 20, 37 lub 34 - sprawy dot. Działu Sprzedaży i Działu Administracyjnego,
3. Dział Inwestycji i Remontów tel. 87 567 60 53 wew. 36, e-mail: dzial.inwestycji@pwik.suwalki.pl ,
4. Sekretariat tel. 87 567 60 53, e-mail: sekretariat@pwik.suwalki.pl ,
5. Zakład Wodociągów i Kanalizacji tel. 502 285 297, e-mail: zwik@pwik.suwalki.pl ,
6. Oczyszczalnia Ścieków tel. 509 975 313, e-mail: oczyszczalnia@pwik.suwalki.pl

Pozostałe numery telefonów dostępne pod adresem: www.pwik.suwalki.pl/kontakt
Adres do korespondencji: PWiK w Suwałkach Sp. z o.o., ul. gen. W. Sikorskiego 14, 16-400 Suwałki.

Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Suwałkach Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością informuje, że przywrócone zostały działania w zakresie wymiany i plombowania wodomierzy u odbiorców usług. Wszelkie prace będą prowadzone z zachowaniem niezbędnych środków bezpieczeństwa.

Zwracamy się z uprzejmą prośbą o podawanie odczytów wodomierzy bez nakładki radiowej i podliczników ogrodowych za pośrednictwem wskazanych wyżej kontaktów lub bezpośrednio do Biura Obsługi Klienta: tel. 87 567 90 65, tel. 506 626 549.

Za niedogodności serdecznie przepraszamy.

Pragniemy również poinformować, że powyższa sytuacja nie wpłynie na zapewnienie ciągłości dostaw wody, a także odbioru ścieków.
 

Prezes Zarządu
PWiK w Suwałkach  Sp. z o.o.